Lubis, S., Siahaan, R. and Ketaren, A. 2022. Pengaruh Keandalan Pegawai Terhadap Penanganan Keluhan dan Implikasinya Pada Kualitas Pelayanan PLN Tebing Tinggi. Economic Development Progress. 1, 2 (Dec. 2022), 64–72. DOI:https://doi.org/10.70021/edp.v1i2.35.