Pengaruh Kualitas Produk Dan Label Halal Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi
Studi Kasus pada Follower Instagram Scarlett
DOI:
https://doi.org/10.70021/mbp.v3i1.170Keywords:
Product Quality, Halal Label, Trust, Purchase DecisionAbstract
The aim of this study was to examine how the impact of product quality and the presence of a halal label affect consumer purchasing choices, with trust playing a mediating role. The study focused on Scarlett's Instagram followers. The study explored both direct and indirect effects. This research falls under the category of explanatory research, aiming to elucidate causal relationships between variables through hypothesis testing. The study employed a quantitative approach utilizing SmartPLS (Partial Least Square) software version 3.0. Two sub-models were utilized: the measurement model (outer model) and the structural model (inner model). The sampling method employed was accidental, with 97 respondents chosen using the Cochran formula. The direct impact analysis revealed that product quality significantly influenced purchasing decisions, with a value of 2.246 and a significant value of 0.025. However, the presence of a halal label did not significantly affect purchasing decisions, registering a value of 0.317 and a significant value of 0.751. Product quality significantly influenced trust, with a value of 7.556 and a significant value of 0.000, while the halal label did not significantly affect trust, with a value of 1.934 and a significant value of 0.054. Trust significantly influenced purchasing decisions, with a value of 20.906 and a significant value of 0.000. Regarding the indirect effects, trust was found to mediate the relationship between product quality and purchasing decisions, with a value of 6.618 and a significant value of 0.000. However, trust was not found to mediate the relationship between halal labels and purchasing decisions, with a value of 1.943 and a significant value of 0.053.
References
Aina Rofika Alfazirah, N. R. dan A. B. P. (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Label Halal Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB Unisma Angkatan 2018). Jurnal Riset Manajemen.
Amrozi, I. A. (2016). Pengaruh Belanja Modal Terhadap Pertumbuhan Kinerja Keuangan Daerah dengan Pendapatan Asli Daerah Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus di Provinsi Jawa Timur). Manajemen, 1(1).
Arthur A. Thompson, M. A. (2016). Crafting and executing strategy: the quest for competitive advantage, concepts and readings. McGraw-Hill Education.
Astrida, S. P. A. dan N. (2019). Company Profil Scarlett. Diakses Pada 14 Maret 2022. https://doi.org/ISBN 976-802-14564-3-9
Ath-Thawil, A. (2014). Syubhat Membuat Galau. Tinta Medina.
Compas.co.id. (n.d.). Top 5 Brand Perawatan Wajah. Diakses Pada 6 Juli 2022. https://compas.co.id/article/top-5-brand-perawatan-wajah/
Dapatkan Kulit Cantikmu Secara Menyeluruh. (n.d.). Diakses Pada 14 Maret 2022. https://scarlett-whitening.com/all-google
Dewi Rosa Indah, I. A. dan Z. M. (n.d.). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand and Body Lotion Vaseline (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Samudra). Jurnal Samudera Ekonomi Dan Bisnis, 11(1).
Dian Wahyu Pratama, S. B. S. (2018). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian melalui Kepercayaan Konsumen pada Produk Stuck Original. Diponegoro Journal Of Management, 7(2), 1–11.
Founder Dan Owner Scarlett Whitening, Begini Caranya Berbisnis Skincare. (2021). Diakses Pada 14 Maret 2022. https://brainpersonalities.com/founder-dan-owner-scarlett-whitening-begini-caranya-berbisnis-skincare/
Gina Astrila. (2014). Pengaruh Tingkat Pengetahuan Tentang Pesan Halal Terhadap Tingkat Kepercayaan Pada Produk Kosmetik (Studi Eksplanatif Pengaruh Tingkat Pengetahuan tentang Pesan Halal Terhadap Tingkat Kepercayaan Mahasiswi UII Yogyakarta pada Produk Kosmetik Wardah). E-Journal Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Gito Sudarma. (2014). “ Manajemen Pemasaran” (Kedua).
Ghozali, Imam, H. L. (2015). Teknik, Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. BP Undip. Semarang.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25.
Haasiani, N. (2021). Data Penjualan Kosmetik Wajah: Brand Lokal Kuat Bersaing. Diakses Pada 14 Maret 2022. https://compas.co.id/article/data-penjualan-kosmetik/
Hair Jr, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2014). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research. European Business Review.
https://instagram.com/scarlett_whitening?utm_medium=copy_link. (n.d.). Diakses Pada 14 Maret 2022. https://instagram.com/scarlett_whitening?utm_medium=copy_link
https://scarlettwhitening.com/. (n.d.). Diakses Pada 14 Maret 2022. https://scarlettwhitening.com/
Kadek Ayu Dwi Sudias Kumala Sukma, I. K. N. dan A. S. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pembersih Wajah Men’s Biore. Jurnal Manajemen Unud, 5(7).
Kotler, Philip. & Amstrong, G. (2012). Dasar-Dasar Pemasaran (Jilid I, A). Penerbit Prenhalindo. Jakarta.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2012). Manajemen Pemasaran Jilid 1 (Edisi 12). Erlangga. Jakarta.
Kotler, & A. (2014). Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Proses Keputusan Pembelian.
Kotler, P. dan K. L. K. (2014). Manajemen Pemasaran Jilid 1 (13th ed.). Erlangga. Jakarta.
Kotler, Philip. & Amstrong, G. (2015). “Marketing an Introducing Prentice Hall twelfth edition”. Pearson Education, Inc.
Kotler, P. dan K. L. K. (2016). Manajemen Pemasaran (Edisi 12 J). PT. Indeks. Jakarta.
LPPOM MUI. (2018). Lppom MUI | Lembaga Pengkajian Pangan Obat-obatan dan Kosmetika Majelis Ulama Indonesia. Retrieved November 11, 2019, from halalmui.org. (n.d.). Diakses Pada 14 Maret 2022. https://www.halalmui.org/mui14/
Monavia Ayu Rizaty. (2021). Inilah Negara Pengguna Instagram Terbanyak, Indonesia Urutan Berapa? Diakses Pada 14 Maret 2022. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/08/03/inilah-negara-pengguna-instagram-terbanyak-indonesia-urutan-berapa
Mukhtar, A., & Butt, M. M. (2012). Intension To Choose Halal Product: The Role Of Religiosity. Journal Of Islamic Marketing. 3(2).
Olson, P. dan. (2013). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Diterjemahkan oleh: Diah Tantri Dwiandani (Edisi Kese). Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No.69 Tahun. 1999. (n.d.). Diakses Pada 14 Maret 2022. https://jdihn.go.id/files/4/1999pp069.pdf
Priansa, D. J. (2017). Perilaku konsumen dalam persaingan bisnis kontemporer. Bandung: Alfabeta, 115.
Purwati, S. (2012). Tingkat Stres Akademik pada Mahasiswa Reguler Angkatan 2010 Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia. 45–62.
Rizaty, M. A. (2021). Industri Kosmetik Tumbuh 5,59 Persen, Ini Merek Perawatan Tubuh Terlaris pada Agustus 2021. Diakses Pada 14 Maret 2022. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/10/05/industri-kosmetik-tumbuh-559-persen-ini-merek-perawatan-tubuh-terlaris-pada-agustus-2021
Rochmanto, P, W. (2014). Pengaruh Pendekatan Open Ended Terhadap Kemampuan Berpikir Kreatif Matematis Siswa. Skripsi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Sugiyono, P. D. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. In Penerbit CV. Alfabeta: Bandung.
Sugiyono, P. D. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. In Penerbit CV. Alfabeta: Bandung.
Sugiyono, P. D. (2017). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R&D. Penerbit CV. Alfabeta: Bandung.
Tamara Citra dan Drs. Suryono Budi Santoso, M. . (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Cetakan Continuous Form melalui Kepercayaan Merek (Studi pada Percetakan Jadi Jaya Group, Semarang). Diponegoro Journal Of Management, 5(2), 1–12.
Ummu, H. dan, & Sumiati. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah Di Kota Bangkalan Madura. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 1(1), 31–48.
Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2014 Tentang Jaminan Produk Halal. (n.d.). Diakses Pada 14 Maret 2022. https://www.dpr.go.id/dokjdih/document/uu/1615.pdf
Utami, P., & Puspaningtyas, D. E. (2013). The Miracle of Herbs. PT Agro Media Pustaka.
