LUBIS, N. S. D.; GUNAWAN, D. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayan Dan Promosi Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus PT Pegadaian Kantor Cabang Tebing Tinggi. Management And Business Progress, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 25–33, 2023. DOI: 10.70021/mbp.v2i1.66. Disponível em: https://journal.stie-binakarya.ac.id/index.php/mbp/article/view/66. Acesso em: 26 may. 2026.