Gunawan, Didik, Suci Maharani, and Devi Layli. 2024. “Pengaruh Word Of Mouth Dan Kualitas Pelayanan Terharap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening”. Management And Business Progress 3 (2):172-85. https://doi.org/10.70021/mbp.v3i2.181.