Gunawan, D., Maharani, S. and Layli, D. (2024) “Pengaruh Word Of Mouth Dan Kualitas Pelayanan Terharap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening”, Management And Business Progress, 3(2), pp. 172–185. doi: 10.70021/mbp.v3i2.181.