Fitrianingsih, F., A. Siddik, F. Abdillah, R. A. Gulo, R. Rivaldi, and S. S. Rangkuti. “Analisis Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Kang Cuci Sepatu”. Management And Business Progress, vol. 4, no. 2, Dec. 2025, pp. 115-22, doi:10.70021/mbp.v4i2.256.