Lubis, Nanda Sri Dewi, and Didik Gunawan. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayan Dan Promosi Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus PT Pegadaian Kantor Cabang Tebing Tinggi”. Management And Business Progress 2, no. 1 (June 19, 2023): 25–33. Accessed May 26, 2026. https://journal.stie-binakarya.ac.id/index.php/mbp/article/view/66.