Gunawan D, Maharani S, Layli D. Pengaruh Word Of Mouth Dan Kualitas Pelayanan Terharap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. MBP [Internet]. 2024 Dec. 31 [cited 2026 Apr. 9];3(2):172-85. Available from: https://journal.stie-binakarya.ac.id/index.php/mbp/article/view/181